Ως αφόρητη περιγράφουν την καθημερινότητά τους μέσα στα αστικά λεωφορεία οι Θεσσαλονικείς, οι οποίοι βιώνουν συνθήκες έντονου συνωστισμού ειδικά τις ώρες αιχμής. “Είμαστε ο ένας πάνω στον άλλον”, καταγγέλλουν οι πολίτες στην κάμερα του ΑΤΛΑΣ, και διαμαρτύρονται διότι ο στόλος των λεωφορείων που κυκλοφορεί δεν επαρκεί για να καλύψει τις ανάγκες. Αποστάσεις ασφαλείας δεν τηρούνται, ενώ πολλοί δεν φορούν την υποχρεωτική προστατευτική μάσκα.